Julie Levesque - Curriculum Vitae

Objectif de carrière

Perfectionner mes compétences en ce qui a trait à l'assurance des particuliers dans une équipe dynamique où j'aurai l'occasion de mettre à contribution mon expérience.

• Aptitudes

  • Sens du leadership, de l'organisation, des responsabilités et souci du détail;

  • Facilité à exécuter plusieurs tâches simultanément;

  • Bilingue, responsable, fiable, autonome et patiente;

  • Grande facilité à communiquer.

• Distinctions

  • Résultats supérieurs à la moyenne au niveau des évaluations de souscription;

  • Récipiendaire de mentions pour l'atteinte des objectifs de vente chez Belair Direct;

  • Membre de l'équipe championne de vente chez Moores en 2000.

Expérience professionnelle

• 
  [2018 -        ] Courtière en assurance de dommages des particuliers

  Univesta

  • Dans un premier temps membre de l'équipe de ventes;

  • Se sont progressivement ajoutées des tâches de service-conseil à la clientèle.

• 
  [2017 - 2018] Agent conseil en assurance de dommages

  Bélair Direct

  • Dans un premier temps membre de l'équipe « Élite » de ventes (2017-2018);

  • Membre du département de service-conseil à la clientèle (2018).

• 
  [2006 - 2017] Agent conseil en assurance de dommages

  Assurances Banque Nationale

  • Membre du département de service-conseil à la clientèle 2006-2007; résultats exceptionnels (top 5 au niveau ventes);

  • Promue à l'Équipe Première Ligne en 2007 (équipe de ventes);

  • Participation au projet « Négociateur » durant une année (réception d'appels de concessionnaires automobiles; contact avec la clientèle potentielle par la suite);

  • Supervision des prospecteurs téléphoniques (télémarketing);

  • Élaboration de scripts de télémarketing;

  • Mentorat d'agents au télémarketing.

• 
  [2001 - 2006] Agent conseil en assurance de dommages

  Bélair Direct

  • Service-conseil à la clientèle en succursale ainsi qu'en centre d'appel;

  • Production et vérification des renouvellements de police automobile (département souscription);

  • Relance de clients potentiels pour la conclusion de la vente;

  • Agente d'assurance-voyage;

  • Agente au support internet;

  • Campagne de recrutement sur le terrain de futurs assurés chez Bélair;

  • Personne-ressource pour répondre aux questions d'assurance de l'équipe et validation des transactions automobiles et habitation.

• 
  [1997 - 2001] Conseillère aux ventes

  Moores vêtements pour homme

  • Conseiller la clientèle dans ses achats;

  • Gérer et effectuer l'ouverture du magasin;

  • Former les nouveaux employés;

  • Balancer les caisses;

  • Procéder à l'inventaire du magasin.

• 
  [1996 - 1997] Commis service à la clientèle

  La Métropolitaine

  • Prise de rendez-vous pour enrichissement de contrats;

  • Fidéliser la clientèle;

  • Télémarketing.

Formation

• Techniques de vente (profil du client) et service à la clientèle[2001]

  Belair Direct

• Formation en assurance de dommages (permis d'agent d'assurance)[2001]

  Belair Direct

• Cours d'agente de bord[2000]

  École Sigma

• Techniques de vente et service à la clientèle[1999]

  Moores

• D.E.C. en sciences humaines; profil : individu[1998 - 2000]

  Cégep Montmorency

Extra

• Loisirs : lire, écouter des films, être entre amis.
• Bénévolat chez Tel-Aide depuis décembre 2015.